Enviaments i seguiments de comandes
Clàusula 4. Enviaments i seguiment de la comanda
4.1. Aspectes generals
El termini de lliurament serà l’especificat en la pàgina web en el moment de completar la comanda. En tots els casos, el termini màxim per al lliurament dels productes adquirits serà de 30 dies naturals des de la celebració del contracte.
No es fan lliuraments els dissabtes, els diumenges i els festius.
El termini normal d'entrega és de entre 24h i 72h, excloent caps de setmana i festius.
4.2. Enviament de la comanda
En el moment de fer la seva comanda haurà d’especificar l’adreça de lliurament on s’hagi d’enviar la comanda.
Pot ser que per enviar la comanda s’hagin de fer servir diferents operadors logístics. En aquest cas, PETIT CELLER es reserva la possibilitat de fraccionar els enviaments, sense que en cap cas això suposi un sobrecost per al Client.
4.3. Seguiment de la comanda
https://petitceller.outvio.com/es/tracking
Un cop feta la comanda, en podrà fer el seguiment de l’estat en el seu compte. Les comandes podran tenir els estats següents:
- Quan es rep la comanda a través de la web online.
- En preparació / Pagament acceptat. Quan es comprova el pagament i es passa la comanda per a la preparació del paquet.
- Quan la comanda surt del magatzem, la recull l’agència de transports per enviar-la al destinatari.
- Quan verifiquem que la comanda està lliurada al destinatari i enviem la factura per correu electrònic, si així ho ha sol·licitat.
En tots els casos, quan la comanda canviï d’estat vostè rebrà un correu amb la informació actualitzada de l’estat de la seva comanda.
En cas que hi hagi qualsevol incidència, li serà comunicada immediatament.
Si té algun dubte o alguna consulta en el transcurs des que fa la comanda fins que la rep, es pot posar en contacte amb nosaltres:
Telèfon: 938177774 i a l’adreça i ecommerce@petitceller.com
TARIFES
| Provincia Barcelona | Regió Catalunya | Resta Peninsula | |
| Fins 5 KG | 4.50 | 5.00 | 6.50 |
| Fins 10 kgs | 5.50 | 6.00 | 7.50 |
| Fins 15 kgs | 7.00 | 7.50 | 10.50 |
| Fins 20 Kgs | 7.50 | 8.50 | 12.50 |
| Fins 25 Kgs | 10.50 | 12.00 | 15.50 |
| Fins 30 Kgs | 13.00 | 14.50 | 19.00 |
| Fins 35 Kgs | 13.50 | 19.50 | 20.00 |
| Fins 40 Kgs | 16.00 | 23.00 | 24.00 |
Illes Balears
| KILOS | Balears | Eivissa i Formentera |
| Fins 5 KG | 11.50 | 14.50 |
| Fins 10 kgs | 23.50 | 28.50 |
| Fins 15 kgs | 34.50 | 42.00 |
| Fins 20 Kgs | 45.50 | 55.00 |
| Fins 25 Kgs | 56.50 | 68.00 |
| Fins 30 Kgs | 67.50 | 80.00 |
| Fins 35 Kgs | 78.00 | 94.00 |
| Fins 40 Kgs | 89.00 | 107.00 |
| Fins 45 Kgs | 96.50 | 120.50 |
| Fins 50 Kgs | 107.00 | 134.00 |
| Fins 55 Kgs | 117.50 | 147.00 |
| Fins 60 Kgs | 128.00 | 160.00 |
| Fins 65 Kgs | 138.50 | 173.00 |
| Fins 70 Kgs | 149.00 | 186.50 |
| Fins 75 Kgs | 159.50 | 199.50 |
| Fins 80 Kgs | 170.00 | 212.50 |